Pour la Xbox One comme pour la Playstation 4, c'est le succès. Pour la Xbox One comme pour la Playstation 4, il y a de petits problèmes. Alors que certaines Playstation 4 se bloquent au démarrage, Le lecteur Blu Ray de certaines Xbox One est défectueux. Il émet un bruit de lecteur de disquette à l'ancienne avec d'éjecter le disque. Un problème que les victimes ont déjà baptisé "Disc Drive of Doom".

Comme Sony, Microsoft reconnaît le problème et le minimise : "ce problème ne touche qu'un très faible nombre de clients Xbox One."

Et comme Sony, Microsoft échange les matériels défectueux. "Nous travaillons directement avec eux [les clients] pour leur fournir une console de remplacement dès que possible grâce à notre programme d'échange [...] Rassurez-vous, nous prenons soin de nos clients"