Etre un développeur, chef de projet, ou directeur informatique compétent ne suffit pas pour faire réussir les projets, on le sait. 80 % dysfonctionnements dans les entreprise sont liés aux relations humaines, selon l’ouvrage « Être soi dans ses relations », qui parait aux Editions d’Organisation ( Eyrolles). Les échecs, les retards, la baisse de productivité, d’efficacité mais aussi le mal être, le stress, la démotivation, sont reliés à des problématiques relationnelles.
Sylvie Grivel, l’auteur, propose la solution : savoir s’affirmer. Ou pour parler « technique », développer son ‘assertivité’ . S’affirmer, ce n’est pas être une « grande gueule », ou bien « vider son sac » pour se défouler, comme on le fait tous parfois ! « L’assertivité est un mode relationnel qui permet de développer des relations constructives dans le respect de soi et des autres et de créer les conditions favorables à l’expression avec pour finalité la performance des organisations et le mieux être des collaborateurs », rappelle L’auteur.
Cette façon d’être se traduit concrètement par les attitudes suivantes, explique Sylvie Grivel :
-Exprimer des critiques constructives
-Oser poser ses limites : savoir dire non
-Formuler des demandes
-Savoir dire oui
-émettre des signes de reconnaissance : savoir féliciter, encourager, remercier
L’intérêt du livre repose sur les exemples concrets et les exercices qui aident à créer les conditions pour concilier performance et bien être dans les organisations. Sylvie GRIVEL est formatrice en communication et coach certifié, elle a fait appel au pape français du coaching, Vincent Lenhardt, pour écrire la préface. Un tel parrainage est un cachet d’authenticité pour un livre qui est aussi un manuel pratique.
« Être soi dans ses relations », Développer son assertivité en entreprise Editions d’Organisation - Eyrolles
180 pages.Prix : 23 euros