Steve Jobs définissait l’innovation comme « une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Mais l’innovation peut prendre des formes les plus diverses et n’est pas forcément synonyme de technologie ni même de produit. C’est d’ailleurs un piège classique à éviter. Par Claude Molly-Mitton, Président de l’USF,  L’association des utilisateurs francophones des solutions SAP.

Lors de la dernière soirée du club Partenaires IT sur Paris, nous avons parlé du nouveau buzz de l'informatique : le RSE (Réseau social d'entreprise). Par Jean-Christophe Llinas, Président d’Akuiteo.

Les entreprises qui souhaitent mettre en place une solution ITSM sont particulièrement attentives aux règles de l’art de la mise en œuvre de ce type de solutions de façon à garantir le succès de leur projet. Il est donc nécessaire de s’appuyer sur un schéma précis et des outils reconnus pour leur capacité à répondre à des besoins hétérogènes. Par Frédéric Richer, Directeur Marketing de Serena Software.