Dans une récente étude, Nick Thomas, analyste Forrester fait le point sur les usages des contenus payants sur Internet, notamment musique, films, ebooks, jeux et videos en Europe. L’enquête, menée auprès de plus de 14.000 consommateurs européens, montre que les entreprises peuvent commencer à planifier l’avenir des contenus payants, en accord avec les attentes des consommateurs, même si à l’heure actuelle, ce sont encore les contenus gratuits qui dominent la toile.

Parmi les chiffres clés révélés par l’enquête Forrester :

• 27% des internautes européens (26% des internautes Français), ont affirmé avoir déjà payé pour au moins un type de contenu sur le web.
• Seulement 58% des consommateurs européens (55% des consommateurs Français) ont déclaré qu’ils n’envisageaient pas de payer pour accéder à des contenus sur la toile, dans le futur – bien qu’encore majoritaire, la part des internautes réticents à payer pour accéder à des contenus online, tend à se réduire.
• La musique est le marché le plus mâture. 14% des internautes européens (11% des Français) ont déclaré avoir payé pour accéder à de la musique en ligne, mais  seulement 25% d’entre eux (28% des Français) ont affirmé être prêts à payer pour ce contenu dans le futur, suggérant que le catalogue musical n’est pas suffisamment attrayant à l’heure actuelle.
• Le marché des films est celui qui affiche le plus grand potentiel de croissance. Alors que seulement 8% des européens (mais aussi 8% des Français) ont déjà payé pour télécharger des films, 23% d’entre eux, (30% des Français) se déclarent prêts à mettre la main à la poche à l’avenir, ce qui peut traduire la forte attente des consommateurs en terme de variété de l’offre.

Pour plus d'infirmations : http://blogs.forrester.com/consumer_product_strategy/2009/11/stop-press-european-online-users-will-pay-for-online-content.html.