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Arsys offre un numéro vert à tous ses clients

Par:
fredericmazue

jeu, 01/02/2007 - 23:34

Arsys, l’un des leaders européens de l’hébergement et des services Internet, a décidé de rompre avec les pratiques que les consommateurs jugent de plus en plus abusives : surtaxer les appels, notamment ceux au support technique, ou encore faire payer une option pour avoir droit à une assistance.

Désormais, un seul numéro vert, le 0800 940 865, permettra de joindre tous les services d’Arsys, cela gratuitement et de manière illimitée de 9 H à 19 H :
- information commerciale
- gestion client
- enregistrement de domaines
- support technique

“Arsys a toujours eu une très forte culture du support technique et du service. Nous avons engagé que du personnel qualifié et certifié (IBM, Microsoft, etc). Ce numéro vert est gratuit et illimité mais nous conservons la qualité de service optimale avec une assistance technique accessible, rapide et personnalisée. Selon nos dernières statistiques, l’attente téléphonique est de moins de 9 secondes pour 99,89% des appels.” déclarait Victoria Sanchez, Responsable d'arsys.fr.

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