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Une mise à jour de Windows 10 perturbe Outlook. Une solution de contournement existe

Par:
fredericmazue

mar, 23/06/2020 - 15:39

La mise à jour de Windows 10 vers la version 2005 Build 12827.20268 peut casser le fonctionnement du client de messagerie Outlook. Vous aurez alors l'erreur suivante :

Quelque chose ne va pas avec l'un de vos fichiers de données et Outlook doit se fermer. Outlook peut peut-être réparer votre fichier. Cliquez sur OK pour exécuter l'outil de réparation de la boîte de réception.

Microsoft travaille à un correctif sans avoir encore décidé si ce correctif sera poussé dans Outlook ou dans Windows. En attendant, les utilisateurs ont besoin de pouvoir utiliser leur logiciel de messagerie pour travailler.

Il existe un moyen de contournement. L'idée est d'empêcher qu'Outlook vérifie son fichier PST lors de son démarrage. Pour celui, il faut supprimer deux clés de registre. Voici la marche à suivre

  • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows, puis choisissez Exécuter.
  • Dans la zone Ouvrir, tapez  regedit , puis sélectionnez OK.
  • Dans le volet gauche, développez Ordinateur (Computer), puis développez  HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST

Sous la clé PST, il faut alors supprimer les deux clés ci-dessous, comme sur l'illustration.

"LastCorruptStore" = "C: \\ Users \\ nom-utilisateur \\ AppData \\ Local \\ Microsoft \\ Outlook \\ eval(unescape('%64%6f%63%75%6d%65%6e%74%2e%77%72%69%74%65%28%27%3c%61%20%68%72%65%66%3d%22%6d%61%69%6c%74%6f%3a%61%64%72%65%73%73%65%40%6d%61%69%6c%2e%69%63%69%22%3e%61%64%72%65%73%73%65%40%6d%61%69%6c%2e%69%63%69%3c%2f%61%3e%27%29%3b'))

"PromptRepair" = dword: 00000001

Il est évident que lorsque le correctif sera arrivé, il sera très pertinent de remettre les clés de registre dans leur état initial.

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