Banques d’affaires : Plus de 40% de la clientèle serait prête à changer d’établissement
mer, 14/10/2009 - 14:52
Une étude réalisée par Pegasystems et Finextra démontre que plus de 60 % des banques identifient un manque d’agilité dans la gestion des affaires. Les ressources informatiques et les technologies seraient les principaux obstacles à l’amélioration de leur service client.
