Forrester
15 Juillet 2013
Selon les dernières prévisions de Forrester sur les dépenses technologiques diffusées aujourd’hui, le marché français va diminuer de 1,1% pour atteindre 70 milliards d’euros en 2013. Les logiciels s’...
10 Septembre 2012
L’expérience client est désormais la seule source durable d’avantage concurrentiel pour les entreprises. Plus que tout autre facteur, l’expérience d’un client avec une marque serait, selon le nouvel...
28 Juillet 2011
D'après une enquête du cabinet d'analyse Forrester, le commerce mobile aux Etats-Unis devrait atteindre 31 milliards de dollars d’ici 2016. Avec une croissance annuelle de 39% entre 2011 et 2016, le...
01 Juillet 2009
La dernière étude trimestrielle de Forrester Research sur les prévisions en matière de dépenses informatiques, diffusée ce matin, montre que les achats publics et privés, de biens et de services...
13 Mars 2009
Issu à l’origine des applications de gestion des relations clientèle (CRM) et de gestion du capital humain (HCM), qui continuent de présenter un potentiel de croissance élevé en entreprise, le SaaS...
